Para uma melhor comunicação e interacção entre a HCB e os seus accionistas, mormente os da série B, a HCB implementou uma central de atendimento com uma linha verde que se encontra activa e disponível desde a altura da OPV, que tem o objectivo de esclarecer eventuais dúvidas dos accionistas e aqueles investidores que estejam interessados em investir em acções da HCB.
A partir da central de atendimento, os accionistas podem solicitar informação sobre a HCB, esclarecer as suas dúvidas e colocar as suas preocupações sem o prejuízo de contactarem directamente aos seus bancos para as questões que tem a ver com a compra e venda de acções e outras transacções importantes.
Refira-se que a HCB tem igualmente implementada uma área de relação com os investidores cuja tarefa principal é estabelecer a ponte entre a empresa e os seus accionistas.
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